Was KI in einem Geschäftsprozess leistet, und wann ein Standardwerkzeug genügt
In manchen Prozessen liest eine Person ein Dokument und überträgt seinen Inhalt dann in eine Software. Einen Lebenslauf, eine Rechnung, einen Bestellschein.
Solange die Information immer in derselben Form ankommt, genügt eine in der Software festgelegte Regel, um sie zu verarbeiten. KI wird nützlich, wenn sich diese Form von Dokument zu Dokument ändert: ein Bild, ein freier Text, ein Layout, das niemand vorhergesehen hat.
Die Software übergibt das Dokument dann mit Anweisungen an ein KI-Modell. Das Modell entnimmt ihm die Informationen in einem Format, das Sie freigegeben haben. Die Software prüft, ob die Informationen diesem Format entsprechen, bevor sie sie speichert. Wo ein Fehler teuer ist, liest eine Person sie vor dem Speichern gegen.
Werkzeuge wie n8n, Make oder Zapier verbinden bestehende Software Schritt für Schritt, ohne Code zu schreiben. Für einen einfachen Ablauf zwischen Programmen, die diese Verbindungen bereits anbieten, genügen sie. In diesem Fall sagen wir es Ihnen.
Individuelle Software wird nötig, wenn der Prozess Ihre Geschäftsregeln anwendet, wenn mehrere Personen mit unterschiedlichen Rechten daran beteiligt sind oder wenn die Information geprüft werden muss, bevor sie in Ihre Systeme gelangt.
Sie nimmt dann die Form einer Fachanwendung an. Um Ihre Software miteinander zu verbinden, sehen Sie sich unsere Seite zur Schnittstellenentwicklung an.
Wir automatisieren zum Beispiel:
- Das Lesen eines Dokuments, als Bild oder PDF, und das Auslesen der einzugebenden Informationen.
- Die Antwort auf eine Frage, auf Grundlage Ihrer Dokumente.
- Die Weitergabe einer einmal erfassten Information an alle Programme, in denen sie gebraucht wird.
- Den Versand von Benachrichtigungen und Erinnerungen zum richtigen Datum.