Individuelles CRM entwickeln lassen

Wir entwickeln das CRM Ihres Vertriebs individuell, innerhalb eines Monats nutzbar, zum festen Monatsbudget, und passen es laufend an, wenn sich Ihre Art zu verkaufen verändert.

Wozu ein individuelles CRM dient, und wann ein Standard-CRM genügt

Ein CRM ist ein Back-Office: Es führt Ihre Kunden und Interessenten zusammen, mit dem Verlauf Ihres Austauschs und dem, was bei jedem noch zu tun ist.

Ein individuelles CRM wird um Ihre Art zu verkaufen herum gebaut, und es entwickelt sich weiter, wenn sie sich ändert.

Ein CRM ist eine Fachanwendung. Wenn Sie die Steuerung Ihres Geschäfts (Aufträge, Lager, Rechnungsstellung) mit Software unterstützen wollen, sehen Sie sich unsere Seite zum individuellen ERP-System an.

Ein Teil Ihres Geschäfts läuft über Software, die Sie nicht ersetzen werden, etwa Ihre Buchhaltung oder Ihre Rechnungsstellung. Ihr CRM kann sich damit verbinden, damit dieselbe Information nur einmal eingegeben wird und in allen Programmen übereinstimmt.

Wenn Ihr bestehendes CRM übernommen oder neu gebaut werden muss, sehen Sie sich unsere Seite zur Übernahme und Modernisierung von Anwendungen an.

Wenn ein Standard-CRM Ihre Art zu verkaufen abdeckt und sein Hersteller die Anpassungen vornimmt, um die Sie ihn bitten, bleibt es die einfachste Wahl.

Was wir entwickeln

Jeder Nutzer sieht den Stand seiner Angebote.

In einem CRM sieht jeder, wie weit seine Angebote sind und was bei jedem noch zu tun ist.

Jeder Nutzer sieht nur seine eigenen Ansichten und Daten.

In einem CRM darf jeder nur die Kunden und Vorgänge sehen, die ihn betreffen. Der Server prüft seine Rechte am Einstiegspunkt jeder Route.

Kontaktanfragen werden DSGVO-konform erfasst.

Ein CRM speichert die personenbezogenen Daten Ihrer Interessenten und Kunden, und die DSGVO regelt, was Sie davon erheben dürfen.

Die richtige Person wird vor einer Frist benachrichtigt.

In einem CRM wird jeder vor einer Nachfassaktion oder einer Vertragsverlängerung benachrichtigt, zu dem Zeitpunkt, den er wählt.

Ihr bestehendes CRM wird weiterentwickelt

Ihr CRM entwickelt sich weiter, ohne seine Geschäftsregeln zu verlieren: Seine Berechnungen und Sonderfälle werden vor jeder Änderung geprüft.

Wie Ihr CRM vorankommt

Wir sprechen zuerst mit den Nutzern Ihrer Anwendung, um ihren Bedarf zu verstehen. Ausgehend von diesem Bedarf spezifizieren wir jede Funktion und entwickeln sie dann.

Wir nehmen jede Funktion ab, bevor sie in Produktion geht. Möchten Sie die Abnahme lieber nicht abgeben, testen Sie die Funktion und geben sie selbst frei.

Was abgenommen ist, geht in Produktion. Jeden Tag sehen Sie, wie die Anwendung auf Ihrer Abnahmeumgebung vorankommt.

Die Nutzer Ihrer Anwendung arbeiten ab dem ersten Entwicklungsmonat damit, und ihre Nutzung bestimmt, welche Funktion oder Funktionen als Nächstes kommen.

Was wir umgesetzt haben

Die Migration eines CRM, das seit sechs Jahren im Einsatz ist

Für einen niederländischen Hersteller von Sicherheitsschuhen haben wir an dieser Migration mitgearbeitet: Ember.js 2 auf 3 in Octane-Syntax, Symfony 2 auf 4.

Ein festes Monatsbudget, und was Ihnen gehört

Das Budget wird gemeinsam mit Ihnen aufgebaut, auf Grundlage Ihrer Zahlen und Ziele: Wir legen zusammen den Betrag fest und das Problem, das Ihre Anwendung lösen soll. Nach einem Monat Entwicklung ist Ihre Anwendung nutzbar. Danach deckt das Budget ihre Wartung und Weiterentwicklung ab, solange Sie das möchten, damit sie sich laufend an Ihr Geschäft anpasst. Die Abrechnung ist monatlich und fest, ohne Mehrkosten für Lizenzen oder die Anzahl der Nutzer. Sie kennen Ihre genaue Ausgabe, bevor Sie beginnen.

Der Quellcode, die Infrastruktur, die Deployment-Pipeline und die Dokumentation sind Ihr geistiges Eigentum, sobald die erste Monatsrechnung beglichen ist.

Die Null-Regressions-Garantie gilt ab dem ersten Tag. Wenn eine abgenommene und freigegebene Funktion sich nach einer späteren Änderung anders verhält, beheben wir das Problem ohne Mehrkosten und sichern das Verhalten mit einem automatisierten Test ab, damit es nicht erneut auftreten kann.

Sie können den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen, ohne Begründung. Während des Monats der Reversibilität begleiten wir Ihr Team, bis es eigenständig bauen, testen und deployen kann.

Was kostet ein individuelles CRM?

Das Budget wird gemeinsam mit Ihnen aufgebaut, auf Grundlage Ihrer Zahlen und Ziele: Wir legen zusammen den Betrag fest und das Problem, das Ihre Anwendung lösen soll. Nach einem Monat Entwicklung ist Ihre Anwendung nutzbar. Danach deckt das Budget ihre Wartung und Weiterentwicklung ab, solange Sie das möchten, damit sie sich laufend an Ihr Geschäft anpasst. Die Abrechnung ist monatlich und fest, ohne Mehrkosten für Lizenzen oder die Anzahl der Nutzer. Sie kennen Ihre genaue Ausgabe, bevor Sie beginnen.

Warum ein individuelles CRM statt eines Standard-CRM?

Ein individuelles CRM lohnt sich, wenn keine Lösung am Markt Ihrer Art zu verkaufen folgt, oder wenn ihr Hersteller die Anpassungen nicht vornimmt, die Sie brauchen. In allen anderen Fällen bleibt das bestehende Angebot am einfachsten.

Können Sie mein CRM übernehmen, das ein anderer Dienstleister gebaut hat?

Ja. Zuerst sammeln wir die Zugänge und deployen die Anwendung auf eine Abnahmeumgebung. Danach schreiben wir die Tests für die Abläufe, auf die ihre Nutzer angewiesen sind, noch vor jeder Änderung. Gibt es eine Dokumentation, lesen wir sie.

Kann sich mein CRM mit meiner übrigen Software verbinden?

Ja, sofern diese Programme einen Weg zum Datenaustausch anbieten, meist eine Schnittstelle (API). So wird jede Information nur einmal eingegeben und stimmt in allen Programmen überein.

Wie lange dauert es, bis mein CRM in Produktion ist?

Ihre Anwendung ist innerhalb eines Monats nutzbar. Danach passen wir sie an die Veränderungen in Ihrem Unternehmen an, so lange Sie es wünschen.

Wem gehört der Code meines CRM?

Der Quellcode, die Infrastruktur, die Deployment-Pipeline und die Dokumentation sind Ihr geistiges Eigentum, sobald die erste Monatsrechnung beglichen ist.

Was passiert während der Testphase?

Im ersten Monat sind die ersten 15 Arbeitstage eine Testphase. Gelieferte Funktionen werden laufend abgenommen, von Ihnen oder von uns, wenn Sie uns die Abnahme übertragen. Wollen Sie weder die Ergebnisse noch eine Fortsetzung, wird keine Rechnung gestellt und Sie schulden nichts. Möchten Sie Ihre Anwendung vor Ende der Testphase in Produktion nehmen, können Sie uns schriftlich darum bitten: Wir stellen die Rechnung für die geleisteten Tage, und die Produktivsetzung erfolgt, sobald sie beglichen ist.

Kann ich die Entwicklung meiner Anwendung jederzeit beenden?

Keine Mindestlaufzeit. Sie können den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen, ohne Begründung.

Welches CRM wollen Sie Ihren Teams in die Hand geben?

Dreißig Minuten, um Ihre Situation zu verstehen. Wenn wir helfen können, findet ein zweites Gespräch innerhalb von 48 Stunden statt, um das Angebot gemeinsam zu erstellen.